Подбор сотрудников отдела продаж, которые умеют продавать

Задача: За 1 месяц собрать, обучить и "ввести в строй" отдел продаж из 4-х чел

Ситуация: Компания занимается продажами продуктов для диетического питания. B2C, входящие звонки с рекламы. Задача состояла в расширении продающего подразделения путем создания второго отдела продаж. Подбором занимался РОП первого отдела, тратил на это ежедневно около 2-3-х часов, был очень демотивирован этой задачей.

Проблема: После 4-х недель самостоятельных поисков РОПом сотрудники так и не были наняты: собеседований было мало, приходящие кандидаты не подходили. Несмотря на это, было сделано 3 предложения кандидатам, однако все они были отклонены. Среди названных причин – неинтересная мотивация, неинтересная сфера деятельности.

Что сделали мы в сотрудничестве с Заказчиком: Проанализировали рынок труда, пересмотрели систему мотивации (оклад при этом стал немного ниже), изучили имеющиеся материалы и дали рекомендации по обучению и адаптации новичков.

Отредактировали описание вакансии. Провели активный обзвон подходящих кандидатов из собственной базы и баз работных сайтов. В итоге состоялось около 300 телефонных интервью и 38 видеособеседований, 23 записи предоставлены Заказчику. На собеседование к руководителю пришло 19 подходящих под требования кандидатов. 10 вышли на работу, 9 успешно прошли обучение и стажировку, 4 новичка прошли испытательный срок и остались работать в компании (3 из них перевыполнили план уже в первый месяц работы)..

В короткие сроки осуществили подбор РОПа для нового отдела, который в первый год работы увеличил объем продаж отдела в 6 раз (по сравнению с показателями старого отдела) и в дальнейшем стал Директором по продажам в компании..

В течение испытательного срока мы курировали процесс адаптации, оценивали звонки и давали рекомендации новичкам и руководителю. Всего в группу компаний данного заказчика подобрали более 20 специалистов, продолжаем сотрудничество..

Результаты проекта в цифрах (Подбор + Консалтинг): 92% выполнения стандартного плана новичками в течение 1,5 месяца от начала подбора (свой "стажерский план" новый отдел перевыполнил в 1,4 раза). Перевыполнение годового плана новым отделом в 6 раз.

Задача: Расширить отдел продаж засчет формирования группы удаленных продаж

Ситуация: Компания занимается продажами юридических услуг. B2B и B2C, лиды и входящие звонки с сайта (контекстная реклама). В отделе 3 сотрудника, РОПа нет, подбором менеджеров занимается сам директор, обзвон осуществляет помощница.

Проблема: Недостаточно откликов и собеседований, на работу вышло 2 новичка, которые заведомо не подходили на эту должность, но были наняты из-за срочности и отсутствия возможности выбора кандидатов.

Оба новичка уволились в течение 1-ой недели, мотивируя это невозможностью зарабатывать из –за сложности продукта и длительности обучения (1,5 месяца).

Что сделали мы в сотрудничестве с Заказчиком: Проанализировали рынок труда, ввели стажерский период, незначительно изменили систему мотивации (с учетом длительности стажировки и обучения), систематизировали обучающие материалы и в 4 раза сократили длительность обучения. Разработали несколько программ оценки и аттестации для сотрудников на разных этапах обучения. Оптимизировали воронку продаж в CRM, написали регламенты по работе в CRM.

Отредактировали описание вакансии. Провели активный обзвон подходящих кандидатов из собственной базы и баз работных сайтов. В итоге состоялось 258 телефонных интервью и 27 видеособеседований, 12 записей предоставлены Заказчику. На собеседование к руководителю пришло 11 подходящих под требования кандидатов. 8 вышли на работу, 3 успешно прошли обучение и стажировку, 3 прошли испытательный срок и остались работать в компании, 1 из них после испытательного срока стал РОПом.

В течение испытательного срока мы курировали процесс адаптации, оценивали звонки и давали рекомендации новичкам и руководителю.

В течение 3-х месяцев после найма новичков объем продаж Заказчика вырос в 3 раза, в отделе появилось 2 «миллионера». Всего в группу компаний данного заказчика подобрали 14 специалистов, продолжаем сотрудничество.

Результаты проекта в цифрах (Подбор + Консалтинг): Увеличение объема продаж отдела в 3 раза за 3 месяца. Засчет создания понятной сотрудникам системы мотивации и сокращения периода вводного обучения в 4 раза специалисты новой группы удаленных продаж смогли перевыполнить стажерский план и выполнить стандартный план на 2-ой мес. Экономия на аренде, т.к. для расширения отдела не пришлось расширять офис